Leveranse
Leveringstider
Vi behandler og pakker normalt bestillingen din innen 1–3 virkedager etter at ordren er lagt inn. Bestillinger som gjøres i helger eller på helligdager behandles vanligvis påfølgende virkedag.
Under normale omstendigheter er den beregnede leveringstiden 5–8 virkedager fra det tidspunktet bestillingen din er sendt. Leveringstiden kan variere noe avhengig av leveringsadresse, transportør og valgt leveringsalternativ.
Når bestillingen din er sendt, får du en leveringsbekreftelse via e-post med sporingsnummer og informasjon om hvordan du følger forsendelsen din.
Vi samarbeider med eksterne logistikkpartnere for å håndtere lager, pakking og leveranser på en effektiv og sikker måte. Alle bestillinger sendes med sporing der dette er tilgjengelig.
Ved høy ordremengde, helligdager eller omstendigheter utenfor vår kontroll kan leveringen i enkelte tilfeller ta noe lengre tid enn beregnet. Hvis bestillingen din ikke har kommet frem innen den angitte leveringstiden, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg videre.
Ved eventuelle spørsmål om din bestilling, levering eller reklamasjon kontakter du oss via e-post.
Hvor er bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med leveringsbekreftelse og sporingsinformasjon.
Vær oppmerksom på at det av og til kan ta 1–3 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres hos transportøren etter at pakken er sendt.
Hvis du er usikker på hvor pakken din befinner seg eller hvis sporingen ikke oppdateres, kontakt vår kundeservice, så hjelper vi deg med å kontrollere statusen på leveringen.
Ikke hentede pakker
Hvis en pakke ikke hentes ut og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å debitere et gebyr på 300 kr for å dekke returfrakt, håndtering og administrative kostnader.
Rabattkoder
Rabattkoder må oppgis før kjøpet fullføres. Vi kan dessverre ikke legge til rabattkoder i etterkant på allerede gjennomførte bestillinger.